Eine Abnahmegarantie bedeutet: Die Reinigungsfirma garantiert, dass Ihre Wohnung die offizielle Abnahme besteht. Wird die Reinigung von der Verwaltung beanstandet, bessert die Firma kostenlos nach – oft ist sie bei der Wohnungsabgabe sogar vor Ort. So tragen nicht Sie, sondern die Firma das Risiko einer Nachreinigung. Entscheidend ist nur: Die Garantie muss schriftlich im Reinigungsvertrag stehen.
Was bedeutet Abnahmegarantie?
Beim Auszug muss eine Mietwohnung in der Schweiz fachgerecht gereinigt übergeben werden. Bei der Wohnungsabnahme prüft die Verwaltung den Zustand – und beanstandet ungenügend gereinigte Stellen. Eine Abnahmegarantie (auch «Abgabegarantie» oder «100 % Abnahmegarantie») ist das Versprechen der Reinigungsfirma, dass ihre Reinigung dieser Abnahme standhält. Tut sie das nicht, kommt die Firma kostenlos nochmals und reinigt nach, bis die Wohnung akzeptiert wird.
Die Garantie verschiebt also das Risiko von Ihnen zur Firma. Ohne Garantie tragen Sie es selbst: Wird beanstandet, lässt die Verwaltung nachreinigen und stellt Ihnen die Kosten in Rechnung – meist direkt ab der Mietkaution.
Wie funktioniert die Abnahmegarantie in der Praxis?
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1
Reinigung
Die Firma reinigt die leere Wohnung fachgerecht – Küche, Nasszellen, Zimmer, Fenster, Storen und Nebenräume.
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2
Abnahmetermin
Bei der offiziellen Wohnungsabgabe prüft die Verwaltung den Zustand. Viele Firmen mit Garantie sind dabei vor Ort.
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3
Beanstandung
Bemängelt die Verwaltung eine Stelle, hält die Firma das fest – Sie müssen nicht selbst nachbessern.
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4
Kostenlose Nachreinigung
Die Firma reinigt die beanstandeten Stellen kostenlos nach, bis die Wohnung abgenommen ist.
Wichtig zu verstehen: Die Garantie bezieht sich auf die Reinigungsqualität – nicht auf bestehende Schäden oder normale Abnutzung. Diese Abgrenzung erspart Ihnen Missverständnisse an der Abnahme:
- Ungenügend gereinigte Stellen (z. B. Backofen, Fugen)
- Vergessene Bereiche wie Storen oder Nebenräume
- Streifen auf Fenstern oder Kalk in der Nasszelle
- Beschädigungen (z. B. Kratzer, Risse im Lavabo)
- Normale Abnutzung über die Mietdauer
- Reparaturen oder Malerarbeiten (separate Leistung)
Warum sich eine Abnahmegarantie lohnt
Die häufigsten Abzüge bei der Wohnungsabgabe entstehen durch ungenügende Reinigung – Backofen, Fenster und Nasszellen sind die Klassiker. Genau hier setzt die Garantie an:
Keine Abzüge wegen Reinigungsmängeln.
Kein erneutes Putzen am Umzugstag.
Fixpreis statt unkalkulierbarer Nachforderung.
Sie reinigen eine 3.5-Zimmer-Wohnung selbst, die Verwaltung beanstandet Backofen und Fenster. Die nachträgliche Reinigung wird über die Verwaltung organisiert und Ihnen verrechnet – häufig zu höheren Ansätzen, plus Aufwand für einen zweiten Abnahmetermin. Mit einer Endreinigung samt Abnahmegarantie wäre dieser Fall ohne Zusatzkosten erledigt – und Ihre Kaution bliebe unangetastet.
Unter dem Strich kostet eine geplante Endreinigung mit Garantie oft weniger als eine nachträgliche Reinigung über die Verwaltung. Wie sich die Preise zusammensetzen, lesen Sie im Kostenratgeber zur Umzugsreinigung.
Worauf Sie unbedingt achten müssen
Eine mündliche Zusage hilft im Streitfall wenig. Achten Sie darauf, dass die Abnahmegarantie ausdrücklich im Reinigungsvertrag bzw. in der Offerte steht – inklusive dem, was bei Beanstandungen passiert (kostenlose Nachreinigung, Anwesenheit an der Abgabe).
- Abnahmegarantie schriftlich in Vertrag/Offerte – nicht nur mündlich
- Fixpreis statt Stundenansatz, damit keine Nachforderungen entstehen
- Klarer Leistungsumfang: Fenster, Storen und Nebenräume ausdrücklich genannt
- Geregelt, was bei Beanstandung passiert (Nachreinigung kostenlos)
- Erreichbarkeit am Abnahmetag – idealerweise Anwesenheit der Firma
Mit oder ohne Abnahmegarantie?
- Manchmal etwas günstiger
- Sie tragen das Risiko der Nachreinigung
- Mögliche Abzüge von der Mietkaution
- Gratis-Nachreinigung bei Beanstandung
- Mietkaution geschützt
- Planbarer Fixpreis, kein Stress
So erkennen Sie eine seriöse Reinigungsfirma
- Transparente, schriftliche Offerte mit Fixpreis und Leistungsumfang
- Abnahmegarantie klar und schriftlich geregelt
- Echte Bewertungen und Referenzen aus der Region
- Erreichbarkeit und feste Kontaktperson
- Keine unrealistisch tiefen Lockpreise ohne Leistungsdetails
Abnahmegarantie in Bern
Im Raum Bern handhaben die meisten Verwaltungen die Wohnungsabnahme streng – eine Abnahmegarantie ist deshalb besonders wertvoll. Immowartung bietet die Wohnungsreinigung mit Abnahmegarantie in Bern und Umgebung an: Sie erhalten eine fixe Offerte, wir reinigen Ihre Wohnung abnahmebereit und kommen bei Beanstandungen kostenlos nochmals vorbei. Welche Stellen besonders geprüft werden, zeigt unsere Wohnungsübergabe-Checkliste.
Häufige Irrtümer rund um die Abnahmegarantie
Nein. Ohne schriftliche Vereinbarung ist die Garantie im Streitfall schwer durchzusetzen. Immer in Vertrag oder Offerte festhalten.
Nein. Abgedeckt ist nur die Reinigung. Beschädigungen und normale Abnutzung sind Sache von Mieter und Vermieter gemäss Mietrecht.
Die Wohnung sollte leer und zugänglich sein. Persönliche Gegenstände und Möbel müssen vorher raus.
Sie ist häufig inbegriffen oder kostet nur einen kleinen Aufschlag – meist weniger als eine nachträgliche Reinigung über die Verwaltung.